LEGAL REFERENCE

Data Anda Dilindungi di catra 4d

Semua maklumat akaun anda disulitkan dan diproses di bawah piawaian keselamatan yang ketat. Kami menunjukkan dengan jelas bagaimana deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan, apa...

Enkripsi data penuhKepatuhan wilayah disokongAkses & kontrol transparan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
catra 4d Data Anda Dilindungi di catra 4d

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Ketika anda membuka akaun di catra 4d, kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Semua data disimpan dengan enkripsi peringkat industri dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami menyimpan rekod permainan anda untuk keperluan kepatuhan dan penyiasatan penipuan. Di wilayah yang disokong, anda berhak meminta salinan data anda, memperbetulkan

maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam had undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin membuat permintaan akses data, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami akan...

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan...
Sokongan Akaun Hubungi pasukan akaun kami melalui butang sokongan langsung dalam akaun anda untuk menanyakan bagaimana...
Permohonan Rasmi Untuk permintaan privasi rasmi, hantar borang yang ditandatangani digital kepada kami bersama salinan pengenalan...
PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Privasi anda adalah asas kepercayaan antara anda dan catra 4d. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua pemindahan data, menjaga maklumat pembayaran anda terpisah daripada pangkalan data permainan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan catra 4d disulitkan dengan SSL 256-bit, sama seperti perbankan dalam talian. Maklumat pembayaran...

Pemisahan Data Pembayaran

Butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dalam bilik selamat berasingan daripada sejarah permainan anda, mengurangkan risiko...

Pemantauan Akses Akaun

Kami log setiap log masuk akaun, perubahan kata laluan, dan transaksi pembayaran. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, sistem kami akan memicu...

Latihan Kakitangan Privasi

Setiap ahli pasukan yang mengakses data pelanggan menjalani latihan perlindungan data tahunan dan menandatangani perjanjian kerahsiaan untuk memastikan hanya kakitangan...

Jadual Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, maklumat peribadi dipadamkan dalam 90 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan...

Permintaan Akses Mudah

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda kapan saja. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar...

Jawapan Tentang Privasi Data Anda

Data akaun aktif disimpan selagi anda adalah pelanggan. Selepas anda menutup akaun, maklumat peribadi dipadamkan dalam 90 hari. Maklumat transaksi untuk kepatuhan boleh disimpan lebih lama jika undang-undang tempatan memerlukan. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi [email protected].

Tidak. Butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda hanya dibagikan dengan pemproses pembayaran tersertifikasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau membekalkan data pembayaran kepada pengiklan, perunding pihak ketiga atau penyedia rujukan lain tanpa persetujuan eksplisit anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian Privasi & Keselamatan. Di sana anda boleh mengemas kini emel, nombor telefon, atau alamat. Untuk perubahan yang mempengaruhi pembayaran atau identiti, kami akan meminta pengesahan melalui emel atau panggilan video untuk melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak dibenarkan.

Data permainan anda—seperti taruhan, hasil, dan masa—disimpan untuk membuat penyata akaun yang tepat, mengesan pola penipuan, dan mematuhi undang-undang cukai tempatan. Anda boleh memuat turun penyata akaun lengkap anda kapan saja daripada Sejarah Permainan. Data ini tidak pernah disiarkan secara umum atau digunakan untuk memasarkan produk lain.

Hubungi [email protected] dan nyatakan 'Permintaan Pemadaman Akaun Penuh'. Kami akan mengesahkan identiti anda, memastikan tiada baki dana, dan memproses pemadaman. Sebaik sahaja selesai, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan dalam 90 hari, walaupun jika undang-undang memerlukan kami menyimpan sesetengah rekod untuk audit.

Catra 4d menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua pertukaran data, pemisahan data pembayaran, pemantauan akses 24/7, dan latihan kakitangan keselamatan tahunan. Audit keselamatan bebas dilakukan dua kali setahun. Jika anda mengesyaki pelanggaran, hubungi kami segera di [email protected] atau sokongan dalam aplikasi.

Ya, kami menggunakan kuki kursus untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan permainan anda secara lokal. Kuki analitik membantu kami memahami cara orang menggunakan catra 4d supaya kami dapat memperbaiki saluran pembayaran dan kecepatan permainan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri (seperti log masuk) mungkin tidak berfungsi.